Commentaires sur : Vidéotron : belle gang de crosseurs!

Par : Oncle Jean

Oncle Jean — Tue, 07 Feb 2012 22:30:24 +0000

Je viens de lire toutes les réponses plus haut et je m’aperçois que presque toutes sont de 2008 2009 lorsqu’il y avait des contracts a signer mais depuis la nouvelle loi on a plus aucun lien avec les compagnies. Moi je viens de laisser Vidéotron après près de 16 années de fidèle clientèle.Pourquoi….? Pcq ça fait plus de 2 ans que je me bat avec eux à savoir pourquoi mon compte est toujours d’un montant différent à chaque mois de 32 ¢ par ici des 30 ¢ par là, j’ai assez chialé qu’on m’a passé le service de satisfaction pour garder la clientèle et on m’a donné 10 $ de rabais pour un an qui prenait fin en Mars 2012 mais même avant d’avoir complété ce rabais je reçois une augmentagtion de 2$ internet et 2 $ télépnone et 1 dollar sur compte
Ben merde bye bye J’ai appelé et encore on m’a passé le fameux service se satisfaction qui ma fait ce petit calcul. On m’a dit moi je ne peux pas enlevé 48 $ = 12 x 4$ mais je peux vous enlever 40 $ sur votre prochaine facture alors j’ai accepté mais j’ai décidé de laisser tomber le 6 février 2012.
Drole, Vidéotron a toujours dit le câble haute vitesse est59.95 par mois mais on vous donne 20 $ de rabais…. drole je viens de m’abonner a Distributel qui m’offre le même service haute vitesse pour 37.95 et le téléphone complet toutes options pour 19.95 $ moins 10 $ pour les 2 services et le plus drole c’est qu’ils passent par vidéotron alors pensez y un peu (crosseurs vidéotron) J’ai gardé vidéotron pour la télé illico car sans ca rien ne fonctionne , j’ai essayé 3 ou 4 convertisseurs et antennes et je n’ai qu’un poste…..
J’ai demandé combien j’avais payé il y a 20 mois et on m’a répondu 88.34 $ pourquoi 20 mois plus tard mon compte s’élève à 132.54 $ ? C’était mon opinion….Jean

Par : dono

dono — Fri, 21 Oct 2011 06:16:57 +0000

J’ai oublié de spécifier :
« J’apprends que vu que j’avais payé d’avance plus d’une facture avant sa réception, je ne recevais AUCUNE mise-à-jour (message que je dois payer 0 ou que le mois est déjà payé) car leur système était gérer ainsi.) »

Même eux n’ont aucune mise-à-jour sur les système assessible par les employés. Seul le réseau (fermé et inaccessible sans le niveau d’accès le plus élevé) est au courant des changements en temps semi-réel.

Par : dono

dono — Fri, 21 Oct 2011 06:14:27 +0000

Wow, je commence à avoir peur là. Je dois faire un changement d’adresse pour mon compte (bien que je reçois mes factures en lignes.) et le plus drôle, c’est que j’utilise mon modeme à ma nouvelle adresse (tout était déjà installé là ou je me suis déplacé)
(J’ai un compte Internet Intermediaire Affaires chez Videotron)

Si j’avais quelque chose à reprocher à vidéotron, ce serait le fait qu’il n’ont pas évoluer la méthode de mise-à-jour de leur système de gestion depuis plus de 10 ans. Leur système ne se met à jour qu’à une date fixe du mois, variable selon le secteur. Il vous est donc impossible de savoir exactement combien d’argent avez vous mis de plus que le compte actuel avant d’être de retour à un chiffre total qui est inférieur au chiffre de la facture reçu. (Par exemple, j’avais appelé le service à la clientèle pour savoir le solde de mon compte. Il m’avait dit que j’avais plus de 250$ de crédit à mon compte. Le mois suivant, je reçois une facture disant que je dois encore payer 45$. J’apprends que vu que j’avais payé d’avance plus d’une facture avant sa réception, je ne recevais AUCUNE mise-à-jour (message que je dois payer 0 ou que le mois est déjà payé) car leur système était gérer ainsi.)

Ne vous fiez JAMAIS aux historiques fournis par les accès en ligne ou les services à la clientèle. Ils ne sont jamais réellement au courant de rien.

Par : Propiolis

Propiolis — Mon, 18 Jul 2011 23:40:48 +0000

@ Mike..
Hahaha qu’elle est bonne celle la ! Avec Linux t’est accuse d’etre infecte )))))))
Hahaha quel gang des idiots..

Par : Mike Lorenzo

Mike Lorenzo — Fri, 13 May 2011 02:09:58 +0000

Bonjour je suis un ancien programmeur de logiciel , je m’abonne a vidéotron ligne intermédiaire , je utilise sygate firewall qui me donne avec exactitude le Aval de mon ordinateur qui veut dire ce qui entre et ce qui sort nommé upload , je commence a recevoir des factures salés de ceux ci , il me dise que a tous les mois je dépasse en octets, mon abonnements étais de $29.95 les factures étais de $79.00 plus taxes a chaque mois.

Je laisse les crosseurs me facturer et je prend des notes et des logs, je recois une facture de $600 il dise que mon ordi étais infecter alors que j’utilisais Ubuntu de Linux durant 6 mois pour espionner les voleurs de vidéotron.

Ce que j’ai fait après avoir discuter longuement au téléphone avec un enfant d’école qui connait rien a l’informatique un préposé de Vidéotron, je lui ai dit écoute bien cela, j’ai pris le modem je l.ai placé sur une brique et je l’ai fracassé en morceau.

depuis un an vidéotron essais de me harceler pour me faire payé $200 de pénalité avec un huissier.

Les voleurs de Vidéotron ont aussi voler plusieurs personnes avec la même stratégie , donc une artiste connu et des animateurs de radio.

demandez vous pas pourquoi c’est des criminels, ils ont besoin de beaucoup d’argent pour l’empire.

L’argent voler au vulnérable sert a la publicité et a l’argent investi dans le Colisée de Québec.

Par : Alain Labrecque

Alain Labrecque — Fri, 06 Aug 2010 00:48:46 +0000

securiser votre internet

Par : Alain Labrecque

Alain Labrecque — Fri, 06 Aug 2010 00:45:38 +0000

je suis desoler et vous dis bonne chance dans votre demarche

Par : yoh

yoh — Fri, 12 Mar 2010 01:25:30 +0000

Hey deepinmyass..

Videotron, lordi etait fgermer les deux semaines, mais il ont charger des gigi supplementaire a tout les jour de ces deux semaine..

Le seul moyen c’ESt qu’un technicien se sert de mon compte chez eux pour downloader.

Par : katkit

katkit — Sat, 28 Feb 2009 16:14:49 +0000

Ahhh videotron… J’ai tellement eu de problemes avec eux… En premier, lorsque j’ai aboné a leur service, il ne mon jamais dit qu’il y avais une limite de download. Donc, moi je regardais plein de videos et pis je jouais avec des jeux en lignes. J’ai eu une mechante surprise en voyant mon compte.

On a regle ça en changant pour la haute vitesse… Mais encore la, c’est pas assez et ça coute calissement cher pour seulement 20Gb par mois. Pis j’comprend pas pourquoi mes download augmente rapidement… J’ai aucun virus, spyware ou trojan pis je regarde plein de videos pis je joue a WoW mais selon un test le jeux fais pas plus de 2mb/heure et puis les video ça depands de leur qualite mais je les regarde toujours a « low quality » ou « standard ».

Serieux, chui tannée d’eux mais je ne connais pas d’autre services « fiable ». -_-’

Par : Arlekin

Arlekin — Sat, 28 Feb 2009 07:56:24 +0000

Bonjour! Ben moi ces pour anti chialage contre videotron ^^ Je voit que vous dite stous que ces dla marde, et bien moi jles aimes bien. Pour le meme prix que Bell, ma vitesse es 4 fois plus rapide et sa coupe jamais. bell sa coupai tout le temps et pour nimporte koi, en plus videotron sa sen vien gros la calisse, moi jsuis 100% vendu videotron, 2 ans que jai un contrat jamais eu de probleme